Untuk pertanyaan cepat, WhatsApp adalah cara tercepat — admin standby jam kerja Senin–Jumat WIB. Untuk urusan formal atau dokumen resmi, kirim email ke tim kami.
Ya. Untuk klien area Jabodetabek dan portfolio merek besar, kami sediakan meeting tatap muka di kantor Jakarta Selatan. Jadwalkan minimal 1 hari sebelumnya via WhatsApp.
Bisa. Seluruh proses pendaftaran merek dilakukan digital via sistem DJKI Online, jadi lokasi klien tidak jadi masalah. Kami melayani seluruh Indonesia — komunikasi via WhatsApp, dokumen dikirim digital.
Umumnya kurang dari 2 jam pada jam kerja. Untuk pertanyaan di luar jam kerja atau akhir pekan, admin akan follow-up di hari kerja berikutnya.
PT Ventera Intellix Group — perusahaan penyedia layanan kekayaan intelektual dan pendaftaran merek dagang di Indonesia, yang mengelola Hakio.id dan produk terkait.